Всего в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Орловской области обратились 37 человек: г. Орел -34, Орловский район-2, Кромской район-1.

1. По вопросам защиты прав потребителей   –       31 человек:

- о  некачественных товарах-  24 человека:

 - сложная  бытовая  техника - 14

- текстильные товары   -    5   

- продовольственные товары -  2

- строительные материалы   - 2

- автомобили, мототехника - 1

-на оказание услуг ЖКХ   -   2 человека

-на предоставление бытовых  услуг - 5 человек

-на деятельность кредитных организаций  -   1 человек

2. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия –6 человек -  об условии проживания в жилых помещениях.

Должностными лицами Управления Роспотребнадзора по Орловской области 28 заявителям даны разъяснения в установленном порядке, 10 заявителям оказана помощь в составлении  претензий на покупку некачественных товаров и оказание услуг ненадлежащего  качества.