С 22 по 28 марта 2021 года в рамках реализации Стратегии повышения финансовой грамотности в Российской Федерации на 2017-2023 годы, утвержденной распоряжением Правительства Российской Федерации от 25 сентября 2017 года № 2039-р, проведена Всероссийская неделя финансовой грамотности для детей и молодежи.

Управлением Роспотребнадзора по Орловской области  совместно с ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области» в рамках данной недели организовано и проведено среди учащихся образовательных учреждений Орловской области 13 информационно-просветительских мероприятий направленных на повышение их уровня финансовой грамотности.

В рамках проведенных мероприятий были рассмотрены наиболее актуальные вопросы потребительского кредитования, в т.ч. прав заемщика, безопасного пользования банковскими картами, добровольного и обязательного страхования, а также защиты прав потребителей финансовых услуг.

Также Управлением Роспотребнадзора по Орловской области организована и проведена «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей в сфере оказания финансовых услуг, в ходе которой 43 жителям Орловской области даны консультации по следующим вопросам: порядка заключения и исполнения договора потребительского кредита (займа); навязывания дополнительных платных услуг при его заключении, в т.ч. услуг страхования; несогласия с начислениями по договорам потребительского кредита; невыполнения потребительскими кооперативами своих обязательств по договорам вклада, а также судебной защиты нарушенных прав потребителя в сфере финансовых услуг.

Управлением Роспотребнадзора по Орловской области продолжаются мероприятия направленные на повышение уровня финансовой грамотности населения Орловской области.

Дополнительно сообщаем, что для получения консультаций и оказания практической помощи по вопросам защиты прав потребителей граждане  могут обратиться в Управление Роспотребнадзора по Орловской области по адресу: г. Орел, Наугорское шоссе, д. 2, тел. 8 (4862) 41–52–52, 42-26-59; консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Орловской области»: г. Орел, ул. Карачевская, д.56а, тел. 8(4862) 75-02-76.

Также консультацию можно получить по телефону Единого консультационного центра 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней на русском и английском языках.

Кроме того, дополнительную информацию граждане могут получить на сайте Роспотребнадзора в государственном информационном ресурсе ГИС ЗПП по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru