В Управление Роспотребнадзора по Орловской области  поступило заявление потребителя о нарушении его прав индивидуальным предпринимателем Ноздриной Е.В., выразившееся в неудовлетворении в добровольном порядке требования о расторжении договора возмездного оказания услуг по обучению английскому языку и возврате денежных средств.

Согласно ст. 32   Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Учитывая данные обстоятельства, Управлением Роспотребнадзора по Орловской области мировому судье судебного участка № 1 Северного района
г. Орла  подано исковое заявление в защиту потребителя о расторжении вышеуказанного договора и взыскании денежной суммы, компенсации морального вреда, а также штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований  потребителя.

В судебном заседании стороны заключили мировое соглашение, по которому индивидуальный предприниматель Ноздрина Е.В. обязуется выплатить истцу (потребителю) денежные средства в размере 31 808 рублей.

Напоминаем, что консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефонам Управления Роспотребнадзора по Орловской области:   8(4862) 41-52-52, 42-26-59.

Также консультацию можно получить по телефону Единого консультационного центра     8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней на русском и английском языках.

Кроме того, дополнительную информацию граждане могут получить на сайте Роспотребнадзора в государственном информационном ресурсе ГИС ЗПП по адресу: http://zpp.rospotrebnadzor.ru